tippingpoint维保 2015-10-30 14:03

HP S1400N IPS 维修维护(含Bypass),HP S660N IPS 维修维护,HP SMS v2 Appliance w/25-IPS System Lic。一年硬件维保,一年4次人工

HP S1400N IPS 维修维护(含Bypass),HP S660N IPS 维修维护,HP SMS v2 Appliance w/25-IPS System Lic。一年硬件维保,一年4次人工上门服务,按季度提供月度总结报告,设备定期基础服务。包括IPS软件版本升级、安全规则库检查及升级、检查设备工作状况、性能、配置等,及时发现隐患、安全月报服务。IPS中文安全月报整理和安全分析服务和建议。

加固和调优服务。根据现有业务实际安全状况,定期对IPS设备进行现场安全策略和配置进行分析并优化加固;对新上根据业务的种类及对安全级别要求,做出相应的安全防护措施和规则。 4、高级安全分析服务。通过集中安全事件分析平台,根据安全关联分析规则,实时分析IPS安全事件的日志,第一时间发现安全攻击行为并配合客户做出相关安全防护措施和应急流程。

故障解决服务。接到甲方的故障申告后,对于一般性故障,乙方保证在30分钟内做出响应,提供远程维护技术支持,给出解决
故障方案;对于紧急故障情况如对生产产生重大隐患或影响,乙方提供现场支持服务,在2小时内到达甲方机房,在4小时内解决问题或排除故障并使其达到正常运行状态。如故障无法现场解决,乙方应当在24小时内提供备用设备供甲方使用。

乙方必须备足备件,所有更换的配件性能必须是不低于更换下来的原厂配件。

乙方的技术支持人员必须具备HP 入侵防御设备相关服务认证资格。 乙方应根据甲方要求,提供重要节假日驻场服务。

项目实施前,乙方应提前准备并维护好相关资源,如人力资源、技术资料等。

乙方未经甲方事先同意,不得获取甲方产品、服务及甲方客户的任何信息,不得以任何形式将其获得的甲方产品、服务及甲方客户的任何信息用于本合同目的以外的用途。

乙方承诺及时向甲方通报与本合同约定服务相关的突发性事件及其他有关事项。

乙方承诺配合甲方接受银行业监督管理机构的检查。

乙方同意甲方保留对乙方进行审计和监管部门延伸检查的权力。 乙方承诺不以甲方的名义开展活动。 乙方承诺允许甲方监测和控制与项目相关的操作风险。乙方承诺,在本合同签订后的30天内提供由乙