我们提供全面的信息化运维运营服务,确保客户各项业务应用服务工作的正常开展提供强有力的运行服务支撑
明动软件多年来一直专注于电子政务信息化领域,已连续多年提供优质的政务信息化运维服务和运营服务工作,目前在全国各地有众多的典型案例,已具备系统研发技术能力,拥有丰富的同类型项目研发经验,同时为各地的项目提供稳定的项目服务团队及售后体系。我司凭借专业技术实力、定制化服务方案、高效响应机制、全面服务覆盖以及持续创新与发展等方面的竞争优势,在信息化运维运营领域树立了良好的口碑和品牌形象。
专业技术实力:我们拥有一支由资深工程师和技术专家组成的团队,他们在信息化运维领域拥有深厚的专业知识和丰富的实践经验。通过不断的技术研发和创新,我们能够为客户提供高效、稳定、安全的运维服务,确保客户的业务系统能够持续稳定运行。
定制化服务方案:通过深入了解不同行业和客户的特定需求,并根据这些需求提供定制化的运维服务方案。通过与客户紧密合作,我们能够精准把握客户的业务需求,提供符合其实际需求的运维服务,从而增强客户满意度。
高效响应机制:我们建立了完善的运维响应机制,能够在客户遇到问题时提供7*24小时响应机制,迅速响应并解决问题。无论是系统故障、性能瓶颈还是安全漏洞,我们都能够迅速定位并采取相应的措施,确保客户的业务系统能够尽快恢复正常运行。
全面服务覆盖:我们提供全面的信息化运维服务,确保客户各项业务应用服务工作的正常开展提供强有力的运行服务支撑,通过规范、标准的运维工作,保障系统稳定运行,及时处理各类问题、安全隐患等,主要服务内容包括系统巡检、日常运维、漏洞修复、故障处理、性能调优、运维数据管理以及运维管理。我司针对系统业务运营服务提供驻场服务,按需提供驻场运营工程师在工作时间段为单位提供驻场保障服务,主要以现场服务方式保障处理客户单位大部分事项问题,保障系统平台的正常、稳定的使用,实时面对面处理各类问题。
我们注重服务质量和客户满意度,通过不断的技术创新和服务优化,提升服务水平和客户体验。我们的服务团队具备丰富的实践经验和专业知识,能够快速响应客户需求并解决问题。
在项目管理方面,我司具备完善的项目管理体系和流程,能够确保项目的顺利实施和交付。我们注重与客户的沟通和协作,建立定期的沟通机制和反馈机制,及时了解客户需求和反馈,确保项目按照计划进行。同时,我们还具备强大的执行能力和应变能力,能够应对各种突发情况和挑战。
我司在信息化运维服务领域获得了多项认证和荣誉,这些认证和荣誉不仅是对我司技术实力和服务水平的认可,也是对我们履约能力的有力证明。例如,我司获得了ISO20000信息技术服务管理体系认证。
我司在深耕信息化行业,具备成熟的管理体系,遵循ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系。